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房子入住才一周 六面墙体竟渗水
类型:房产知识  日期:2018-04-12  浏览:71 次  评论:查看评论

经记者协调,龙头装饰已积极处理

  经记者协调,龙头装饰已积极处理

  日前,路桥的潘女士致电本报民情365称,他找龙头装饰工程有限公司(下称“龙头装饰”)为自己的新家装修,结果完工后,入住一个星期,墙体就渗水了。

  “因为渗水,我们只能又搬回老房子住。现在新家的六面墙都出现了不同程度的渗水,造成了墙面损坏,跟龙头装饰协调了多次,都协调不下。”

  新家入住一个星期就发现渗水

  潘女士告诉记者,她的新房位于路桥碧水豪庭小区,120平方米。这是她第一次装修,“因为偶然间在电视上看到了龙头装饰的广告,我到现场也咨询了,觉得龙头装饰店面这么大这么气派,装修品质肯定比小公司更有保障,才最终选择了龙头装饰。”

  去年7月31日,潘女士在龙头装饰现场咨询后,当晚就预付了一万元的订金。同年10月1日,双方正式签订了全包装修合同,共计23万元左右,潘女士付了第一期工程款6.73万元,几天 后便开始动工了。

  今年2月8日,潘女士一家欢欢喜喜地住进了新房,并邀请亲朋好友来家参观。然而,让潘女士没想到的是,她认为靠谱的大公司龙头装饰装修出来的房子却“不靠谱”,因为刚装修好的家才住进去一个星期就四处渗水。“刚开始没在意,还以为是天气潮湿的原因,后来越看越不对,因为霉菌越长越多,乳胶漆也开始脱落了,我们这才意识到,漏水了!”

  除了6面墙渗水,其他装修问题也不少

  “水电是隐蔽工程,现在四处渗水,都不知道问题出在什么地方,这房子还怎么住啊!”潘女士说,他们家在新房住了一个星期后,只能关了自来水的总阀,搬回了老房子住。

  潘女士说,乔迁新居,原本是件喜庆的事,哪知道现在却出现了这档子事,厕所、主卧、次卧、客厅的6面墙因为渗水而损坏,渗水位置都是在踢角线上方,长度在30-80厘米不等,高度20厘米左右。“我们现在怕的是龙头装饰做的水电不过关,要是多处漏水,搞不好要全部拆掉重装的。而且除了墙体渗水外,别的问题也挺多!”

  潘女士向记者罗列了以下几个问题:

  一是天花板出现裂缝,120平方米的房子,天花板上竟然有七八条裂缝;

  二是门套开裂,房内门套基本上存在开裂现象;

  三是隐形门尺寸不对,客厅的隐形门由龙头装饰提前量好尺寸,安装的时候却说超高了,要加钱才给安装;

  四是天花板裸露,天花板有一块地方露着水泥,但龙头装饰后来就不管了,最后还是自己花了4500元钱装好的。

  多次协商无果,业主要求全额赔偿装修款

  “年前找龙头装饰协商了几次,他们的项目经理甚至把我爱人的电话号码给拉黑了,我们都联系不上他们,没想到‘大公司’竟然就是这样的处理方法,真让我‘大开眼界’。”潘女士气愤地说。

  潘女士告诉记者,今年3月下旬,龙头装饰的工作人员来修补了天花板裂缝,并检查了水管,说墙面渗水是因为次卫水管漏水。“可我们住在新房的那两个晚上根本就没用过次卫啊,洗漱都在主卫,所以,龙头装饰给出的原因我并不认可,他们应该没有找到渗水的关键原因。”

  “门套的事情也是很过分,明明是龙头装饰提供的门套质量不过关,他们却推托说是我们自己选的这款门套质量不好。如果这款门套质量不好,那龙头装饰为什么要展示出来让我们选呢,为此我们已经吵过很多次了。”潘女士说,“我现在想要龙头装饰把我装修的钱全部退还,我自己另外找师傅重新装修,因为水电有问题的房子,我根本不敢住。”

  经协商,业主同意让龙头装饰先检测渗水原因

  4月8日上午,记者来到位于星星广场的龙头装饰,龙头装饰大区经理孙经理接受了记者的采访。

  孙经理告诉记者,他们已经找到了潘女士家渗水的原因是三角阀漏水,水滴下来之后顺着墙面和地面的角线延伸,所以才会造成多面墙渗水的情况。“我们已经将三角阀进行了更换,也准备给渗水的墙面做修补,但业主把我们拒之门外,根本不让我们进门,我们也很无奈。”孙经理说,门套开裂也是因为遇水后膨胀造成的,龙头装饰也同意给业主换新的门套。

  对此,潘女士的母亲表示,只所以将龙头装饰的人拒之门外,是因为对方一过来就说修补,可渗水的根本原因都还没找到,修补又有什么用呢?这不是治标不治本吗?

  经记者协商,潘女士的母亲最后表示,同意让龙头装饰的工作人员对房子渗水问题再进行检测,确保不再出现漏水后,再谈赔偿问题。对此,本报将继续关注。

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